花呗和借呗可以协商吗(花呗借呗能不能协商)

花呗和借呗都是属于支付宝正规借款平台，欠了钱是一定要还的，可以和支付宝协商分期还款，一般都是可以通过解决的，毕竟现在挣钱都非常难，再加上这几年受疫情的影响，很多人都欠债，国家也有相关政策，还不上钱的，可以协商解决，分期还款！

借呗、花呗逾期后可以联系支付宝客服进行协商，但想免息还本不太可能成功。大家需要注意：

1.花呗是按万分之五的日利率计收逾期费用，借呗是按借款利率的1.5倍计收逾期罚息（借款日利率在万分之1.5到万分之6之间），由于并没有违规高额收取，所以自然不容易免除，一般都是需要连同本金一并还清才行的。

2.花呗、借呗作为蚂蚁消费金融旗下产品，蚂蚁消费金融并没有像银行信用卡一样提供有停息挂账服务。不过借呗若上期账单有在还款日（含）前按时还清，本期账单出现逾期情况，只要能在还款日后三天内及时还上款，也会被视为正常还款，不会算作逾期，没有逾期罚息，也不影响征信。

如果一时实在无法清偿欠款，建议用户在同支付宝客服协商时尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。对于用户的延期请求，支付宝一般是会酌情进行考虑的。

可以一起协商延期还款，到有钱还时，再主动找客服尽力去协商减免。

支付宝的花呗借呗逾期一个月内，一般只打本人电话催一下，一个月后会转第三方催收，这时电话打得比较多，有可能打联系人。

关于上门催收，上门催收的没见过。到公司催收的见过二个真实案例。

额度大的，逾期三个月以上的，有可能会被起诉。

1、用户需要先拨打支付宝客服热线，先向对方说明花呗、借呗逾期的原因，表明自己确实无力还款，并非恶意逾期，之后再提交协商还款的申请。

2、人工客服收到协商申请后，会转接给贷款协商专员，之后会有协商专员直接与用户进行沟通。当然，可能也有可能会直接拒绝用户的协商申请，这时候用户就需要多次拨打客服热线，同时多次申请协商还款。必须要等到电话转接到贷款协商专员，那么才正式进入了协商的步骤。

3、贷款协商专员收到用户的协商申请后，会在支付宝中开通一个上传证明材料的窗口，用户需要提交相关的证明材料给客服进行审核。证明材料主要是用于证明用户确实没有还款能力，这些材料可以是失业证明、贫困证明、重大疾病确诊病例单等。

4、用户提交了证明材料后，客服通常需要花费几天的时间进行审核，之后贷款协商专员会回拨电话给用户。需要注意的是，这期间用户也有可能接听到私人电话，这类电话用户一律不要拒绝接听，必须等贷款协商专员通过官方的电话回电。

5、贷款协商专员拨通用户的电话后，首先会告知用户自己的工号，然后再给出一份协商还款的方案。如果用户接受这个方案，后续就可以直接按照这个方案来还款。不接受这个方案，可以直接在电话中与贷款协商专员进行再次协商。

6、用户还清了所有的欠款后，可以再次拨打客服热线，申请减免部分逾期费用。至于能否申请成功，以及能减免多少费用，要以客服的答复为准。