退息流程详解
1、直接联系捷信客服，要求退还超过国家规定范围的利息。
2、通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，与捷信协商退息。
3、拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，要求捷信退回超出利息。
4、直接通过法律渠道起诉，要求捷信返还已支付的超过年利率36%部分的利息
360借条退息怎么退
打官方电话去申请
如果说网贷的利息在合法范围内，即年利率36%(含)以内的，用户要求退息退费，网贷机构是可以拒绝的。而超过了36%的部分，用户申请退息退费，网贷机构必须退还，不然用户可以向有关机构投诉，或者直接向法院起诉，这两种方法都是很有效的。
另外，用户在申请贷款的时候就要注意，贷款利率超过36%的就不要去申请，省的之后再来维权
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另外，用户在申请贷款的时候就要注意，贷款利率超过36%的就不要去申请，省的之后再来维权
